Zásady ochrany osobních údajů

1. Základní informace

Tyto zásady ochrany osobních údajů vám vysvětlují, jak společnost BioBalance CZ zpracovává vaše osobní údaje při poskytování služeb výživového poradenství.

Správce osobních údajů:

BioBalance CZ

Česká republika

E-mail pro ochranu údajů: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Kontaktní údaje:

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Zdravotní a výživové údaje:

Informace o zdravotním stavu relevantní pro výživu
Stravovací návyky a preference
Alergeny a intolerance
Výživové cíle a požadavky

Technické údaje:

IP adresa
Informace o prohlížeči
Cookies a podobné technologie

3. Účel zpracování osobních údajů

Poskytování výživového poradenství

Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem

Komunikace s klienty

Právní základ: plnění smlouvy, oprávněný zájem

Marketingová komunikace

Právní základ: souhlas (pouze s vaším výslovným souhlasem)

Zlepšování našich služeb

Právní základ: oprávněný zájem

4. Doba uchovávání osobních údajů

Kontaktní údaje: 5 let po ukončení služby

Zdravotní údaje: 10 let (zákonná povinnost)

Marketingové souhlasy: Do odvolání souhlasu

Technické údaje: 2 roky

5. Vaše práva

Právo na přístup

Máte právo znát, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nesprávných údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů.

Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání údajů jinému správci.

6. Bezpečnost dat

Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření odpovídajících současnému stavu techniky. Používáme šifrování, bezpečné servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní postupy.

Důležité upozornění

Naše služby výživového poradenství nejsou lékařskou péčí. Vždy konzultujte se svým lékařem před změnou stravy nebo při zdravotních problémech.

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro poskytování našich služeb nebo kdy nám to ukládá zákon:

Technickým partnerům pro provoz webových stránek (hosting, analytics)
Platebním systémům pro zpracování plateb
Státním orgánům na základě zákonných požadavků

8. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu provozu. Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání cookies.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]

Odpověď obdržíte do 30 dnů

Pokud nejste spokojeni s vyřízením vaší žádosti, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.